차량 소유자는 고속도로 통행료 미납 조회를 통해 빠르게 납부하여 불필요한 과태료와 불이익을 예방할 수 있습니다.
고속도로 통행료 미납 조회
한국도로공사에서 운영하는 통합 홈페이지(hipass.co.kr, ex.co.kr)와 '고속도로 통행료' 전용 앱을 통해 국가가 운영하는 공영고속도로와 전국 23개 민자고속도로의 미납 내역을 한 번에 통합 조회할 수 있습니다.
차량번호 입력 후 본인인증을 거치면 로그인 절차 없이 바로 미납 내역을 확인할 수 있습니다.
고속도로 통행료 납부방법
PC 홈페이지나 스마트폰 앱을 통해 실시간 납부가 가능하며, 필요할 경우 영업소를 직접 방문해 현장에서 결제할 수도 있습니다.
또한 전화(ARS)를 통한 납부, 카카오톡 한국도로공사 공식 채널을 이용한 간편 결제 등 다양한 채널이 마련되어 있습니다.
고속도로 통행 영수증 발급 방법
하이패스 및 일반 결제 모두 한국도로공사 통합 홈페이지나 '고속도로 통행료' 앱을 통해 영수증 발급이 가능합니다.
영수증 발급 절차는 본인인증 후 사용내역을 조회하는 방식으로 진행됩니다.
개인은 휴대폰 본인인증을 통해, 사업자는 사업자등록번호 인증을 통해 로그인 없이 바로 조회할 수 있습니다.
조회된 내역은 화면에서 즉시 출력할 수 있으며, 엑셀 파일로 저장하여 필요 시 회계 처리에도 활용할 수 있습니다.
한국도로공사
안전하고 편리한 미래교통 플랫폼 기업
www.ex.co.kr
특히 하이패스 사용내역은 최근 3년간의 자료를 확인할 수 있도록 제공되고 있습니다.
이는 단순히 영수증 발급뿐 아니라 차량 운행 기록 관리에도 도움이 됩니다. 영수증 발급은 개별 건 단위로 할 수도 있고, 특정 기간을 선택해 일괄 발급할 수도 있어 상황에 맞게 활용할 수 있습니다.
추가로, 모바일 앱에서도 동일한 기능을 지원하고 있어 언제든 필요한 순간 바로 발급이 가능합니다.
모바일에서 발급한 영수증은 PDF 형태로 저장하거나 이메일 전송을 통해 전달할 수 있어 실무에 매우 유용합니다.
따라서 개인 운전자는 물론 기업 차량 관리자도 효율적으로 활용할 수 있습니다.
고속도로 통행료 미납 발생원인과 주의사항
고속도로를 이용하다 보면 간혹 통행료 미납이 발생하는 경우가 있습니다.
가장 흔한 원인은 하이패스 단말기 오류, 카드 미등록, 충전 잔액 부족 등이 있습니다.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ex.hipass_app
고속도로 통행료+ - Google Play 앱
고속도로 통행료 및 하이패스 이용 관련 서비스를 제공합니다.
play.google.com
단말기와 카드가 정상적으로 연결되지 않았거나, 사용 중인 선불·후불카드에 잔액이 충분하지 않을 경우 자동 결제가 이뤄지지 않아 미납 상태가 되는 것입니다.
이외에도 통신 오류나 차량의 단말기 인식 문제로도 미납이 발생할 수 있습니다.
미납 상태가 일정 기간 지속될 경우 단순히 요금을 추가 납부하는 차원을 넘어 법적 불이익으로 이어질 수 있습니다.
대표적으로 미납 발생 30일 이내에는 원금만 납부하면 되지만, 31일 이상 지나면 최대 5배까지 과태료가 부과됩니다.
또한 장기간 미납이 쌓이면 연체료가 가산되고, 심할 경우 차량검사 거부, 번호판 영치 등의 행정 제재로 이어질 수 있습니다.
특히 상습적으로 미납을 방치하는 경우 신용도에도 영향을 줄 수 있어 반드시 주의가 필요합니다.
미납 방지 및 유의사항
고속도로 통행료 미납은 작은 실수에서 시작되지만 방치할 경우 큰 불이익으로 이어질 수 있습니다.
따라서 미납을 예방하는 것이 가장 중요합니다. 먼저 하이패스 단말기가 정상적으로 작동하는지 수시로 확인해야 하며, 후불카드 사용 시 유효기간 만료 여부를 체크하는 습관도 필요합니다.
선불카드의 경우에는 잔액이 부족하지 않도록 정기적으로 충전해야 합니다.
만약 미납이 발생했더라도 30일 이내에는 원금만 납부하면 해결됩니다.
그러나 이를 넘기면 과태료가 최대 5배까지 부과될 수 있으므로 반드시 기한 내에 납부해야 합니다.
또한 일부 이용자는 미납이 있는 사실조차 모르고 시간이 지나 불필요한 비용을 부담하는 경우가 많습니다.
이런 상황을 피하기 위해서는 '고속도로 통행료' 앱의 알림 기능을 활용해 미납 발생 시 즉시 확인할 수 있도록 설정하는 것이 좋습니다.
문의나 상담이 필요한 경우에는 한국도로공사 고객센터(1588-2504)를 통해 지원받을 수 있습니다.
상담을 통해 미납 내역 확인, 납부 방법 안내, 영수증 발급 절차 등을 상세히 안내받을 수 있습니다.
특히 영업소 현장에서 해결이 어려운 상황에서도 고객센터를 통한 지원이 신속하게 제공됩니다.
결론적으로 고속도로 이용자는 정기적인 체크와 빠른 납부를 통해 불이익을 예방하는 것이 무엇보다 중요합니다.
통합 시스템과 다양한 납부 수단이 마련된 만큼, 적극적으로 활용한다면 미납 문제로 인한 불편을 최소화할 수 있습니다.